Retouren & service

Retouren & service

Niet tevreden over uw bestelling? Of werkt er iets niet naar behoren? Als consument beschikt u over een bedenktermijn van 14 kalenderdagen waarin u uw bestelling kan terugbezorgen — zelfs zonder opgave van reden. Deze periode start van zodra u uw bestelling in ontvangst heeft genomen. Let wel, we kunnen alleen producten terugnemen die zich in originele staat en verpakking bevinden. Bij zichtbare gebruikssporen, of als er onderdelen ontbreken of beschadigd zijn krijgt u mogelijks slechts een deelvergoeding.

Retouraanvraag indienen

Een retour aanvragen kan je eenvoudig via het contactformulier op onze website, via e-mail op info@bagumec.be of via ons Formulier voor Herroeping. Denk eraan dat deze aanvraag ten laatste 14 dagen nadat u uw bestelling in ontvangst genomen heeft dient te gebeuren. Daarna heeft u opnieuw 14 kalenderdagen om het product dat u wil retourneren bij ons te bezorgen.

Het adres naar waar u uw bestelling kan retourneren vindt u hieronder:

Bagumec bvba
Krakeelstraat 36A
9260 Serskamp
België

Terugbetaling

De terugbetaling hangt af van de manier waarop u betaald heeft. Wanneer u per directe bankoverschrijving heeft betaald, dan storten we het bedrag terug op de door u opgegeven bankrekening. Als u via PayPal heeft betaald, dan boeken we uw betaling terug op uw PayPal rekening. Heeft u slechts een deel van uw bestelling geretourneerd, dan schrijven we vanzelfsprekend het overeenkomstige deel terug naar u over.