Nadat we uw betaling hebben ontvangen, gaan we onmiddellijk over tot de verwerking van uw bestelling. Gedurende dit proces wordt u via e-mail voortdurend op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling. Aangezien wij een ruime voorraad hebben duurt het meestal slechts 4-6 werkdagen voor uw bestelling wordt geleverd. Als u een B2B klant bent ontvangt u uw factuur onmiddellijk nadat uw bestelling verzonden is. Standaard is de betalingstermijn van onze facturen 30 dagen – einde maand.
Gratis verzending vanaf €100
Bij bestellingen vanaf €100 rekenen we geen verzendings- of leveringskosten aan.
Heeft u echter hulp nodig bij het plaatsen en ingebruiknemen van de geleverde machine, dan helpen wij ook graag! Aarzel niet om contact op te nemen voor meer informatie.
Status van uw bestelling
U wil weten hoever we staan met de verwerking van uw bestelling? Via Mijn Account kan u de status opvragen. Standaard ontvangt u van ons 2 e-mails: een wanneer we uw bestelling ontvangen hebben en een wanneer uw bestelling ons magazijn verlaat.
Wijzig uw adres
Foutje gemaakt? Of bent u recentelijk verhuisd? U kan uw adres heel eenvoudig aanpassen.
Pakket niet ontvangen
U heeft uw pakket niet ontvangen? Neem contact met ons op. Controleer ook of we over het juiste adres beschikken. Hou er rekening mee dat het meestal 4-6 werkdagen duurt vooraleer uw bestelling wordt geleverd, tenzij anders aangegeven.
Factuur niet ontvangen
U heeft geen factuur ontvangen van uw bestelling? Neem contact met ons op.
